Met de koppeling haalt Retouren.nl de bestelling op zodra je klant een retour aanmeldt. Je klant vult het bestelnummer in en kiest welke artikelen uit de bestelling teruggaan. Koppelen doe je één keer, en het kost een paar minuten.
Wat je nodig hebt
- Beheerderstoegang tot je WordPress-omgeving.
- Het adres van je winkel, inclusief https://.
Stap 1: Maak een sleutel aan in WooCommerce
Ga in WordPress naar WooCommerce > Settings > Advanced > REST API en klik op Add key. Geef de sleutel een beschrijving, bijvoorbeeld "Retouren.nl", en kies bij Permissions voor Read/Write. Klik op Generate API key en kopieer de consumer key en de consumer secret. De secret toont WooCommerce maar één keer.
Met de schrijfrechten kan Retouren.nl straks terugbetalingen en kortingscodes in je winkel aanmaken. Wil je dat niet, dan is alleen Read ook voldoende.
Stap 2: Koppel WooCommerce in Retouren.nl
Ga naar Instellingen > Koppelingen en klik op Koppeling toevoegen. Kies WooCommerce en geef de koppeling een naam. Die naam ziet alleen jij. Vul de Winkel-URL, de consumer key en de consumer secret in en klik op Koppelen.
We controleren de verbinding meteen. Lukt dat niet, dan zie je waarom.
Stap 3: Zet de koppeling aan voor je merk
Ga naar Instellingen > Merken, open het tabblad Koppelingen en zet bij Orderbronnen een vinkje bij je WooCommerce-koppeling. Vanaf dan zoeken we de bestellingen voor dit merk op in je winkel.
Heb je meer dan één winkel? Maak per winkel een koppeling aan.
Lukt het niet?
- We kregen geen antwoord van je winkel: controleer de Winkel-URL; aan je sleutels ligt het niet. Klopt het adres wel, dan staat er mogelijk een firewall te strak ingesteld.
- 401 Unauthorized: controleer de consumer key en de secret, en of de sleutel leesrechten heeft.
- Permalinks op Plain: dan werkt de REST API van WooCommerce niet. Kies in WordPress onder Settings > Permalinks een andere structuur.
Kom je er niet uit? Mail help@retouren.nl.