Bestaande klant? Inloggen
Voor jou als webshophouder zijn retouren meestal een kostenpost. Met onze slimme oplossing houd je grip op je retouren en alles wat daarbij komt kijken; van het automatisch aanmaken van retourlabels tot het informeren van de klant over de status.
Gebruik je eigen kleuren, logo en retourredenen op onze interactieve retourpagina. Hier meldt jouw klant een retour aan en volgt de status van de retourzending en terugbetaling. Eén plek met alle informatie voor jouw klant. Link eenvoudig vanaf je website of QR-code op je pakbon.
Inclusief een koppeling voor je webshop of magazijnsoftware waarmee automatisch de bestelgegevens worden opgehaald, wel zo klantvriendelijk en het verkleint de kans op fouten.
Lees meer over onze interactieve retourpaginaVerhoog je klanttevredenheid en voorkom fouten via onze koppelingen. Met een bestelnummer en e-mailadres kan de klant zich aanmelden en de bestelinformatie ophalen. Zo hoeft niet alles opnieuw ingevoerd te worden en klikt je klant eenvoudig de te retourneren producten aan.
Bekijk onze koppelingenVergroot je service door gratis retourneren aan te bieden, of kies ervoor om (een deel van) de retourkosten in te houden op de terugbetaling aan je klant. Dit kan je afhankelijk maken van de retourreden.
Als webshophouder betaal je alleen onze abonnementskosten en verder niets. Je kan gratis je eigen vervoerscontract gebruiken en klanten aangeven of ze moeten betalen voor een retour.
Retouren.nl draait volledig in de cloud. Je hoeft geen software te installeren,een browser en internettoegang is voldoende. Je kunt wel je eigen logo, kleuren en retourredenen configureren en je krijgt je eigen pagina op retourmelden.nl. Zo voelen jouw klanten zich helemaal thuis.