Bied je klanten de beste retourervaring.

Wat is een retourpagina?

Een retourpagina (ook wel retourportaal of retourformulier genoemd) is een website waar jouw klanten retouren kunnen melden. Omdat deze bij Retouren.nl is gekoppeld aan jouw account, kunnen klanten dat op je eigen beveiligde subdomein doen. Je hoeft daar niets voor te installeren. Binnen een paar minuten kun je gebruikmaken van je retourpagina.

Jouw klanten kunnen zo dag en nacht aangeven dat ze iets retour willen sturen en waarom. Na deze retourmelding kun je de klant (automatisch) een retourlabel toesturen. Dit bespaart je een hoop tijd en je klant is direct geholpen. Je kunt er ook voor kiezen om in bepaalde gevallen eerst de aanvraag te beoordelen, om kostbare en onnodige retouren te voorkomen.

Wat kost een retourpagina?

Onze interactieve retourpagina is inbegrepen bij al onze pakketten. Je betaalt er dus niets extra's voor. Je krijgt een subdomein, zoals naam.retourmelden.nl. Je kunt ook je eigen subdomein gebruiken, bijvoorbeeld retour.jouwdomein.nl, dat zit gewoon inbegrepen. Bekijk al onze tarieven voor een compleet overzicht. Een retourpagina kan je zelfs geld opleveren: je kunt ervoor kiezen om je klanten te laten betalen voor de retourlabels die zij aanmaken en dit bedrag inhouden op de terugbetaling.

Interactieve retourpagina als SaaS-oplossing

Al onze software, dus ook de retourpagina, is SaaS (Software as a Service). Je hoeft niets te installeren, een browser en internettoegang is voldoende. Je kunt dag en nacht starten en binnen een paar minuten gebruikmaken van je retourpagina. Neem een directe link naar je retourpagina op in de e-mails naar je klanten, of print een QR-code op je pakbon. Ze komen uit op een pagina in je eigen look-and-feel, bijvoorbeeld jouwnaam.retourmelden.nl. Je hoeft niets aan je eigen webshop aan te passen, je klanten naar je eigen link verwijzen is voldoende.