Retouren die zichzelf afhandelen.
Je klant meldt iets retour en krijgt na automatische beoordeling een retourlabel of scanbare code. Onze software doet de voormelding voor een snelle afwikkeling.
- Printerloos retourneren
- Labels of eigen contract
- In je eigen huisstijl
- Koppelt met je webshop
Persoonlijke demo · gratis testomgeving · maandelijks opzegbaar
Bestelling #2026-1847
Artikel 1 van 2
Wollen trui, antraciet, M
Maat te klein
GeselecteerdArtikel 2 van 2
Linnen overhemd, wit, L
Niet retour
Status
-
Retour aangemeld
Vandaag · 09:14
-
Label verzonden
Vandaag · 09:14
-
Onderweg naar magazijn
PostNL
Goedgekeurd
automatisch, via jouw regels
Op de automatische piloot
Van retourmelding tot terugbetaling: geen handwerk.
Retourregels beslissen per retourreden wat er gebeurt, het portaal maakt het label en je klant hoort bij elke stap waar de retour staat.
- Retouren aanmelden en verwerken zonder mailwisseling
- Automatisch bericht bij elke statuswijziging
- Zonder printer: scanbare code bij het afgiftepunt
- Slimme regels voorkomen onnodige retouren en besparen geld
- Op een zelfgekozen retouren.nl-subdomein
- Portaal en e-mails in je eigen huisstijl, met logo
- Eigen retourredenen
- QR-code op de pakbon of een link in je e-mails
Jouw huisstijl
Je eigen retourportaal, herkenbaar voor je klanten.
Je logo en je kleuren, op je eigen subdomein. De retourredenen bepaal je zelf, en elke reden krijgt automatisch de juiste vervolgactie.
Lees meer over het retourportaalKoppelingen
Koppelingen met je webshop, WMS of fulfilmentsoftware.
Onze koppelingen zoeken de bestelling op in je webshop of WMS, melden de retour voor en houden alles in sync. Shopify, WooCommerce, Picqer. Ander systeem? Maatwerk kan op aanvraag.
Bekijk onze koppelingenPrinten is niet nodig
Je klant laat bij het afgiftepunt de code op de telefoon scannen. Het retourlabel wordt daar geprint.
Beoordeel vooraf
Retourregels beoordelen elke aanvraag automatisch en houden onnodige retouren tegen. Wat wel terug mag, krijgt direct een retourlabel, zonder tussenkomst van een medewerker.
Onze labels of eigen contract
Koppel je contract met PostNL, DHL, Sendcloud of MyParcel en verzend tegen je eigen tarieven. Geen contract, dan koop je de labels voordelig bij ons.
Tarieven
Een pakket dat past, met alles wat je nodig hebt.
Vier pakketten, het enige verschil is het aantal retouren per maand.
Small
€39 / mnd
100 retouren inbegrepen
Medium
€69 / mnd
200 retouren inbegrepen
Large
€149 / mnd
500 retouren inbegrepen
XL
€249 / mnd
1.000 retouren inbegrepen
In elk pakket inbegrepen
- Alle koppelingen en vervoerders
- Je verzendcontract neem je mee
- Onbeperkt gebruikers
- Maandelijks opzegbaar
- Geen setupkosten
Ons kantoor
Je vindt ons in Apeldoorn. Kom gerust eens langs.
Achter Retouren.nl staat een vast team dat sinds 2018 software bouwt voor webwinkels. Wil je weten wie er straks je retourstroom draait? Plan een afspraak en kom langs aan de Lange Amerikaweg. De koffie staat klaar.
Ons adres
Lange Amerikaweg 55
7332 BP Apeldoorn
Langskomen
Graag op afspraak
Ma t/m vr · 9:00 tot 17:00
Bekijk Retouren.nl in een demo.
We laten zien hoe makkelijk retouren verwerken voor jouw webshop is, zodat je kunt bepalen of we bij elkaar passen.