Bestaande klant? Inloggen
30 dagen gratis proberen, of neem contact op voor een demo
De verwerking van retouren kost tijd en geld. Beide zaken steek je toch liever in het runnen van je webshop? Zet je retouren daarom op de automatische piloot met Retouren.nl. Het resultaat? Een hogere klanttevredenheid - ook als je klant iets wil terugsturen.
Zorg voor herkenbaarheid voor je klanten. Kies zelf de kleuren en logo van je retourportal zodat deze jouw huisstijl aanneemt. Kies je eigen retourredenen, zoals 'defect', 'ontevreden', of 'verkeerd product ontvangen' en laat je klant een gewenste oplossing kiezen.
Met onze handige koppelingen kan je direct bestelinformatie ophalen uit je webshop of WMS. Geschikt voor ondere andere WooCommerce, Shopify en Bol.com. Heb je de logistiek van je webshop uitbesteed of gebruik je een WMS? Geen probleem, wij koppelen ook met je fulfilmentbedrijf of magazijnsoftware zoals Picqer. Neem contact met ons op voor een koppeling op maat.
Bekijk onze koppelingenJe klant scant de barcode bij het afleverpunt vanaf een smartphone en het retourlabel wordt geprint.
Keur een retouraanvraag eerst goed voordat deze opgestuurd wordt zodat je onnodige retouren kan voorkomen.
Waarschijnlijk heb je al goede afspraken gemaakt met PostNL of DHL voor de zending van je pakketten. Daarom kan je jouw vervoerder gewoon aan onze software koppelen. Je hoeft geen labels bij ons in te kopen.
Heb je geen eigen contract? Maak dan gebruik van onze integratie met SendCloud of MyParcel. Zonder extra kosten, wel zo makkelijk.