Stroomlijn je retourproces

Software voor webwinkels voor de verwerking van retouren

Retourlabels aanmaken
Printerloos retourneren
Gebruik je eigen contract
Start binnen vijf minuten
Start gratis

30 dagen gratis proberen, of neem contact op voor een demo

Orde in de retourchaos met onze retourpagina

De verwerking van retouren kost tijd en geld. Beide zaken steek je toch liever in het runnen van je webshop? Zet je retouren daarom op de automatische piloot met Retouren.nl. Het resultaat? Een hogere klanttevredenheid - ook als je klant iets wil terugsturen.

snel en eenvoudig aanmaken en verwerken van retouren e-mailnotificaties over de status van de retour weg met papier - printen van labels of formulieren niet nodig

Je eigen retourpagina met logo en retourredenen

Zorg voor herkenbaarheid voor je klanten. Kies zelf de kleuren en logo van je retourportal zodat deze jouw huisstijl aanneemt. Kies je eigen retourredenen, zoals 'defect', 'ontevreden', of 'verkeerd product ontvangen' en laat je klant een gewenste oplossing kiezen.

herkenbaar voor jouw klant retourpagina en e-mails in jouw eigen look-and-feel link eenvoudig naar je retourpagina met QR-code op je pakbon

Koppelingen met je webshop, WMS of fulfilment software

Met onze handige koppelingen kan je direct bestelinformatie ophalen uit je webshop of WMS. Geschikt voor ondere andere WooCommerce, Shopify en Bol.com. Heb je de logistiek van je webshop uitbesteed of gebruik je een WMS? Geen probleem, wij koppelen ook met je fulfilmentbedrijf of magazijnsoftware zoals Picqer. Neem contact met ons op voor een koppeling op maat.

Bekijk onze koppelingen

Printen is niet nodig

Je klant scant de barcode bij het afleverpunt vanaf een smartphone en het retourlabel wordt geprint.

Voorkom retouren

Keur een retouraanvraag eerst goed voordat deze opgestuurd wordt zodat je onnodige retouren kan voorkomen.

Gebruik je eigen vervoerscontract

Waarschijnlijk heb je al goede afspraken gemaakt met PostNL of DHL voor de zending van je pakketten. Daarom kan je jouw vervoerder gewoon aan onze software koppelen. Je hoeft geen labels bij ons in te kopen.

Heb je geen eigen contract? Maak dan gebruik van onze integratie met SendCloud of MyParcel. Zonder extra kosten, wel zo makkelijk.